VIRKER DET JEG GØR FOR DIG?
FRA TILFÆLDIG HELDIG
– TIL BEVIDST PRAKSIS.

RELATIONSMÅLING

Hvorfor vælge Relationsmåling?

Relationsmåling er en app, der gør det enkelt og effektivt at få systematisk feedback fra borgerne i realtid. App’en hjælper med at sikre, at relationen mellem borger og medarbejder skaber værdi – hver gang.

I stedet for kun at fokusere på, hvordan vi organiserer os, sætter vi relationens effekt i centrum. Når relationen er afgørende for, om indsatsen virker, er det nødvendigt at forstå borgerens oplevelse. Relationsmåling gør dette muligt ved at måle, om borgerne føler sig mødt og hjulpet.

Hvad kan Relationsmåling hjælpe med?

  • Skabe indsigt: Ved at spørge borgeren direkte får medarbejderen viden om, hvordan deres indsats opleves.
  • Forbedre praksis: Feedbacken giver mulighed for løbende at tilpasse og udvikle indsatsen, så den passer til borgerens behov.
  • Følge udvikling: app’en giver et overblik over, hvordan borgerens oplevelse ændrer sig over tid – både individuelt og på tværs af afdelinger.
  • Fokus på resultater: Kommuner og afdelinger kan monitorere indsatsens effekt på et overordnet niveau og justere strategisk.

Hvordan fungerer Relationsmåling?

  1. Enkel opsætning: Medarbejderen opretter mødet i app’en.
  2. QR-kode: Efter mødet genereres en QR-kode, som borgeren scanner med sin telefon.
  3. Tre spørgsmål: Borgeren svarer på tre spørgsmål, der afdækker:
    1. Om borgeren følte sig lyttet til.
    2. Om rådgiveren forstod borgerens situation.
    3. Om tilbuddene opleves som meningsfulde.

Feedbacken er straks tilgængelig og giver medarbejderen mulighed for at reflektere og handle, hvis indsatsen ikke har den ønskede effekt.

Hvorfor er det vigtigt?

At arbejde relationelt kræver, at vi løbende lærer, hvad der virker for den enkelte borger. Ved at integrere borgerens feedback i praksis kan vi skabe bedre løsninger – sammen. App’en giver rum for refleksion og udvikling af praksis, så vi kontinuerligt kan forbedre mødet mellem borger og medarbejder og dermed sikre effekt af det arbejde, vi udfører.

Med Relationsmåling gør vi det nemt at gå fra tilfældig heldig til bevidst praksis. Sammen skaber vi resultater, der gør en reel forskel.

FAQ og support til app